Перегляд категорії
підприємництво

«Пам’ятай, що ти Gucci — нагадував мені батько — ти повинна завжди бути елегантна і вишукана».[1].

Цього разу ми знову відвідаємо Італію та познайомимось з наступною компанією цієї країни зі сфери предметів розкоші, яка славить бренд «Made in Italy». Перенесемось до Флоренції, Тоскана, де в 1921 році був заснований будинок моди Gucci Luxury, заснований Гуччіо Гуччі. Книга «Гуччі. На честь мого батька» (Видавництво Marginesy, Варшава 2017) написана Патрісією Гуччі, дочкою Альдо Гуччі, який був сином і наступником Гуччіо на посту президента Gucci. У книзі представлена ​​історія компанії насамперед з точки зору батька Патрісії – Альдо Гуччі, який привів компанію до найвищого світового рівня, а потім став свідком падіння клану Гуччі. Сама Патрісія зараз займається бізнесом предметів розкоші, а її статки як головної спадкоємиці Альдо Гуччі за останні роки сильно зменшились і важко оцінити. Але це, безумовно, десятки мільйонів доларів (наприклад, нещодавно вона виставила на продаж одну зі своїх нерухомостей у США за 9 мільйонів доларів). Протягом багатьох років вона була членом ради директорів Gucci. Важливо не плутати Патрісію Гуччі з Патріцією Реджані (або Патріцією Гуччі, яка сама себе титулує), колишньою дружиною наступника Альдо Гуччі на посту президента Gucci – Мауріціо Гуччі (і чорною вівцею родини).

Як швейцар увійшов до світу розкоші

Вісімдесяті і девяності роки XIX століття були часом надзвичайного економічного розвитку та світових винаходів. Саме тоді були створені такі інновації, як фільм (брати Люм’єр, 1895), електрика (Томас Едісон, 1879), телефон (Грем Белл, 1876), фонограф (Томас Едісон, 1877) чи трохи пізніше дирижаблі (Граф фон Цепелін, 1900), або літаки (брати Райт, 1903). Економічне зростання, високі прибутки від технологічних інвестицій для США зробили суспільство багатшим. Також в Європі 63-річне правління королеви Вікторії (1837-1901) забезпечило стабільну та хорошу економічну ситуацію для Британської імперії. Франція також отримувала величезні прибутки від своїх колоній. Все це викликало у людей все більше бажання подорожувати світом і витрачати все більше грошей на проживання в нових готелях та розкішні транспортні засоби (наприклад, Східний Експрес).

Саме тоді збіднілий продавець солом’яних капелюхів Гуччіо Гуччі прийняв рішення, яке вплинуло на все його життя та життя майбутніх поколінь. Заробивши гроші на видобутку вугілля, він поїхав до Лондона, де влаштувався  швейцаром у легендарному готелі The Savoy, який донині є синонімом найвищої розкоші. Працюючи в The Savoy, Гуччіо Гуччі помітив, скільки грошей люди можуть витратити на сумки ручної роботи та інші туристичні аксесуари, які виробляли відомі компанії, такі як Luis Vuitton або William Asprey. Через кілька років перейшов у компанію з індустрії розкоші, яка керувала також Східним Експресом і рестораном Le Train Bleu в Парижі, а потім на розкішний ремісничий завод Francich в Італії. Через багато років наважився відкрити свою невелику ремісничу майстерню Gucci у Флоренції, де почав виготовляти розкішні дорожні сумки. Гуччіо Гуччі все життя залишався скромною і простою людиною, залишаючись вірним професії, яка його сформувала – готельному швейцару (саме готельний швейцар був першим логотипом компанії Gucci). Наступні покоління приховували це скромне походження компанії.

Сімейний бізнес – не завжди гарна ідея

Варто прочитати цю книгу, щоб переконатися, що сімейний бізнес – не завжди гарна ідея. Якщо сім’я не будується на здорових стосунках, побудова такого бізнесу може принести більше шкоди, ніж користі. Тут варто додати, що Патрісія — дочка Альдо Гуччі від його другої дружини (Альдо Гуччі, як і Енцо Феррарі, мав дві дружини і дві сім’ї одночасно). Така ситуація дуже погано вплинула на її психіку. Багато років їй доводилось ховатися від першої родини батька. Незрозумілі стосунки негативно вплинули на компанію, а також на причетних осіб, які досить часто зверталися до суду для вирішення суперечок. Після смерті Гуччіо Гуччі і під час правління його сина Альдо компанія почала постійну боротьбу за владу членів сім’ї. Сини Альдо Гуччі разом із синами його брата остаточно відсторонили Альдо Гуччі з посади президента компанії через різні махінації та доноси в податкову інспекцію, призвели до того, що Альдо втратив майже все своє майно і у віці 81 потрапив до в’язниці! Його наступник Мауріціо також не відчув спокою, оскільки його дружина Патріція Реджані замовила його вбивство, що шокувало весь світ моди. Незважаючи на те, що сини Гуччі хотіли, щоб компанія залишилася з родиною, сини Альдо разом із двоюрідним братом Маурісіо таємно продали компанію бахрейнському інвестиційному фонду за 120 мільйонів доларів (мізерна вартість поточної вартості компанії). Прокляття і погані сімейні стосунки досі зберігаються в родині Гуччі, оскільки нещодавно на авторку книги подала до суду її дочка.

Висока якість не потребує маркетингу

Такі компанії, як Gucci або Ferrari, що працюють на ринку предметів розкоші, намагаються якомога менше використовувати маркетинг. Коли син Альдо Гуччі став членом правління компанії і пішов до батька з проханням збільшити маркетинговий бюджет, він посміявся з нього і сказав, що це буде останнє, що зробить компанія. Силою Gucci був маркетинг із уст в уста та задоволення клієнтів, які рекомендували продукти наступним клієнтам. Іншим типом популяризаціі бренду було пов’язування бренду з мистецтвом і створення таких виставок, як галерея Gucci, де вишукані твори мистецтва з усього світу демонстрували поряд з продукцією компанії. Такі відомі клієнти, як герцогиня Монако Грейс Келлі, Ріта Хейворт або Джекі Кеннеді, були дуже важливими для компанії тому надання їм високоякісної продукції та їхнього задоволення було важливим елементом побудови бренду. Компанія Gucci відкривала свої виставкові зали лише в найкращих місцях у великих містах (наприклад, на 5-й авеню в Нью-Йорку), де завдяки привабливому розташуванню створювала імідж компанії. Масово відхилялись будь-які дії, які могли б поставити під сумнів силу бренду (наприклад, зниження цін або створення дешевших ліній продуктів).

Підсумок

Рекомендую книгу Патрісії Гуччі всім, хто цікавиться ринком предметів розкоші та темою, як італійцям вдалося швидко перейти від бідних іммігрантів у США до виробників високоякісної продукції «Made in Italy». Сама історія родини Гуччі живе вічно, і в листопаді 2021 року в польських кінотеатрах зявився фільм «Дім Гуччі». У фільмі грає найкращий акторський склад, в т.ч Леді Гага та Аль Пачіно, і показує стосунки та злочини в сім’ї імперії розкоші.

Навчальні матеріали:

1. Польський трейлер фільму «Dom Gucci» (2021, Metro-Goldwyn-Mayer):

2. Коротке інтерв’ю з Патрісією Гуччі про авторську книгу:

3. Один із об’єктів нерухомості Патрісії Гуччі в програмі «Таємне життя супербагатих»


[1] П.Гуччі «На честь мого батька», Видавництво Marginesy, Варшава 2017, с. 241.

Поділитися:
Час читання: 1 min

«Польська держава не поважає польських підприємців, польській державі притаманна заздрість, точно така ж, як і багатьом полякам» [1].

Завжди радий представляти на своєму блозі книжкові рецензії, в яких польські бізнесмени чи бізнес-леді описують свій шлях до успіху. Таких видань небагато, але це змінюється на краще, тому що найбагатші поляки, такі як Лешек Чарнецький чи Рафал Бжоска описують свій шлях до успіху в бізнесі. Цього разу ми повернемося трохи в минуле, і я зроблю рецензію на книгу, яка містить інтерв’ю Ріверса з Олександром Гудзоватим під назвою «Gudzowaty» (Wydawnictwo Word / Obraz Taters 2008). Книгу написав Яцек Пшеслуга, журналіст і ентузіаст залізниці (колишній президент PKP Intercity), і, звичайно, її співавтором був сам Олександр Гудзуватий, який погодився на інтерв’ю та його публікацію. Цього поляка, що помер у 2013 році, вже трохи забули, тим більше, що від його майна та бізнес-потуги мало що залишилося внаслідок шахрайства з його спадкоємцями, але це вже інша історія. Тим не менш, у 1998 році Гудзуватий був визнаний найбагатшим поляком у рейтингу «Wprost», а незадовго до смерті у 2012 році був у цьому списку на 14-му місці зі статком у 1,5 мільярда злотих.

Відмовтеся від невеликих проектів

За десять років Олександер Гудзуватий пройшов шлях від безробітного до першого місця в списку найбагатших поляків «Wprost». До приходу в бізнес, на межі 1980-1990-х років, був директором ЗЕД “Колмекс” Залізниці. Центри зовнішньої торгівлі являли собою специфічний вид державних підприємств у ПНР, які мали право валютної торгівлі та торгівлі з іноземними партнерами. До найвідоміших зовнішньоторговельних центрів відносяться: Hortex, Pewex, Baltona, Igloopol, Cepelia, Ciech і Unitra. Їх було чимало, а сама модель була поширена в Східному блоці і прийшла з СРСР (де вже до Другої світової війни було понад 30 таких штабів). Припинивши керувати торговельним центром, Гудзуватий використав свої контакти зі Сходом (перш за все з Росією) і почав діяти як посередник. Він вважав, що однією з причин свого успіху стала звичка, яку він придбав під час керування Kolmex, тобто «вступати лише у великі проекти». Як він сам сказав: «Я навчився оперувати великими цифрами в штабі зовнішньої торгівлі. Я відмовлявся від проектів вартістю менше мільйона доларів, і це була справді перевага. Це підтвердило масштаби нашого мислення – коли ви шукаєте малий бізнес, то доведеться працювати рівно стільки ж, скільки й мислячи в макромасштабі. Навантаження таке ж, коли плануєш бізнес на сто тисяч і мільйон, тільки ефект інший »[2].

Польща як «делікатес для іноземного капіталу»

Підприємець вважає, що трансформація, здійснена у 1989 році, була здійснена на шкоду полякам. Як він стверджує: «кожен капітал має своїх власників», а «поляки не мали власних грошей, щоб брати участь у загальній приватизації» [3]. Таким чином «був створений прибутковий магазин делікатесів для іноземного капіталу», а іноземні інвестори могли за невеликі гроші викуповувати кращі польські підприємства [4]. Він заявляє, що Польща особливо прагнула позбутися банків на користь іноземних інвесторів. Таким чином втрачала вплив на них як на інструменти економічної політики. Твердження Гудзоватого в цьому контексті подібні до тверджень професора Вітольда Кежуня у книзі «Патологія трансформації» (Poltext, 2013), в якій автор описує, як, на його думку, економічна трансформація була негативною для Польщі через те, що поляки просто не мали капіталу для участі в ній.  За словами найбагатшого поляка, ситуація стосувалася всього блоку, яскраво говорить про Угорщину: «Угорщина є чудовим прикладом того, щоб показати величезні руйнування в результаті агресії іноземного капіталу, де зовнішня глобалізація поглинула практично всю державу, залишилися тільки угорці та угорки, а їхнє існування сильно залежало від зовнішніх роботодавців і принципалів»[5].

Повсякденна патологія

Бізнесмена не задовольнили умови ведення бізнесу в Польщі, де, на його думку, існує «мінус п’ять», тобто зв’язки між спецслужбами, журналістами та політикою, які заважають польським компаніям вести бізнес у світовому масштабі. Дуже цікавим елементом книги є Абетка Гудзоватого, в якій він описує свою думку про відомих польських політиків у контексті їхньої підтримки польської економіки (зокрема, Олександра Квасьневського, Ярослава Качинського, Лешека Бальцеровича). Треба визнати, що ці думки аж ніяк не позитивні. Гудзуватий взагалі вважає, що польські політичні партії існують самі для себе, а польські компанії часто є їхніми ворогами. Бізнесменів часто зображують ворогами народу. Згадує політичні ролики 2007 року, «Мордо ти моя» або «Рейтинг найбільш ненависних багатіїв» Newsweek від березня 2004 року. Лідером цього «сумнозвісного рейтингу» став Гудзоватий, а газета розмістила його фото разом з іншими відомими бізнесменами на обкладинці. Бізнесмен вважає, що в Польщі підприємців не поважають, а вороже ставляться як політичний клас, як і журналісти та навіть саме суспільство. Тому бути бізнесменом у Польщі «не приносить задоволення».

Підсумок

Книга «Gudzowaty», хоч минуло вже кілька років, є цікавим поглядом на дев’яності та початок ХХІ століття в контексті польської економіки. Хоча це значною мірою виражається сумом і розчаруванням (чого ми не очікуємо від найбагатшої людини в країні), це все ж образ, який застиг у часі в контексті економічної історії країни. Такі люди, як Олександер Гудзуватий, були першим поколінням, яке могло будувати бізнес у Польщі після падіння комунізму, і їхній досвід відрізнятиметься від досвіду молодих людей, які будують компанії зараз (наприклад, Рафал Бжоска). Я рекомендую цю книгу тим, хто хоче побачити свідоцтво економічної трансформації з перших вуст.

Навчальний матеріал

У серіалі «Najbogatsi Ludzie Świata» (Discovery Channel) Олександр Гудзуватий показує свою резиденцію:

[1] Яцек Пшеслуга, «Gudzowaty», Видавництво Word / Obraz Tyszne 2008, с. 70.

[2] Там само, с. 138.

[3] Там само, с. 141.

[4] Там само, с. 142.

[5] Там само, с. 237.

Поділитися:
Час читання: 1 min

«Навчитися плавати під вітрилами дуже схоже на відкриття бізнесу. Коли ми заснували авіакомпанію, про вітрильний спорт ми знали не набагато більше, ніж про польоти літаками. Це нас не зупинило. Ми робили багато помилок, але наполегливо працювали і щодня вчилися чомусь новому» [1]

Цього разу назва статті перегукується безпосередньо з книгою, яку обговорю сьогодні: «Підприємницьке життя. “Автобіографія Джея Ван Анделя” (Видавництво “Medium”, 1998; оригінал: “An Enterprising Life”, 1998). Джей Ван Андел (1924-2004) написав цю книгу незадовго до смерті, щоб представити своє життя, яке він значною мірою присвятив бізнесу, а також популяризації вільного підприємництва у світі. На піку своєї кар’єри він був на 140-му місці в списку найбагатших людей Сполучених Штатів Америки з капіталом близько 2,5 млрд доларів.

Відомий насамперед заснуванням разом з другом Річардом ДеВосом компанії Amway, яка виготовляє та розповсюджує товари для дому. Протягом року був президентом престижної Торгової Палати США, яка представляє американський бізнес перед урядом США та за кордоном. Компанія є одним із піонерів т. зв багаторівневого маркетингу (англ. multilevel marketing), тобто побудова багаторівневої структури продавців, де дохід базується на позиції в ієрархії продажів. Ця модель продажів виявилась дуже суперечливою, і сама компанія Amway неодноразово потрапляла до суду, що фактично займає велику частину книги. Однак компанія виграла значну частину судових процесів і погодилася сплатити штрафи в інших випадках. Джей також намагався узгодити бізнес практику з вимогами суду. На даний час Amway займає 44 місце в списку найбільших приватних компаній США з оборотом 8,8 млрд доларів (2018) [2]. Книга представлена в щирому тоні та показує шлях автора до підприємництва, містить поради та описує труднощі, з якими стикається бізнес, зокрема, з політиками чи ЗМІ.

Шалений початок в бізнесі – власна авіакомпанія з офісом у курнику

Джей Ван Андел стверджує, що “деяких людей звинувачують в купівлі друзів”. В його випадку було навпаки, він познайомився зі своїм найкращим другом Річардом ДеВосом, надаючи йому послуги автотранспорту до школи за 25 центів на тиждень. Хлопці підростали, коли в США повільно оговтувались від Великої Депресії, і знали одне: у майбутньому вони хотіли стати підприємцями. Як не парадоксально, авіакомпанія стала їхнім першим бізнесом. Молоді люди спостерігали бум авіаперевезень після закінчення Другої світової війни. Джей писав: «Після Другої світової війни було своєрідне авіаційне божевілля. Багато людей думали, що будинки будуть побудовані вздовж злітно -посадкових смуг і що в кожному гаражі буде щонайменше два літаки, щоб кожен міг летіти на роботу» [3]. Тож вони інвестували 700 доларів і разом купили літак Пайпер Куб. Відкрили офіс у старому курнику біля аеропорту. Оскільки самі не мали досвіду в авіаціі, їм довелося найняти двох пілотів-ветеранів. Спочатку зосередилися на проведенні інструктивних занять для людей, що хотіли навчитися літати, а також на транспортуванні вантажів. Їхній Wolverine Air Service швидко зростав, і незабаром, маючи 12 літаків і 15 пілотів, це була одна з найбільш швидкозростаючих авіакомпаній у штаті Мічиган з оборотом 50 000 доларів на той час [4].

Хлопцям цього було замало (зазвичай вони закінчували роботу близько 17:00), тож заснували один із перших в штаті ресторанів з самообслугою. Так вони розвивали власну авіакомпанію вранці, та особисто смажили бургери з 17:00 до півночі. Звичайно, вони не мали досвіду в цій сфері до відкриття власного ресторану. На тому етапі життя молоді хлопці ще не були готові облаштуватися, продали свій бізнес, а на зароблені гроші купили човен і вирушили в далеку подорож Карибським морем.

Дозволь іншим робити те, що вони найкраще вміють

За словами Джея Ван Анделя, одна з найпоширеніших помилок підприємців полягає в тому, що вони хочуть робити все краще, ніж їх співробітники. Основне завдання власника – продавати, залучати клієнтів і, можливо, знаходити фінансування. Цього він навчився у свого батька, в якого була авторемонтна майстерня, а він не міг навіть розібрати машину. Він насамперед займався залученням клієнтів.

Коли Джей і Річард організовували підготовчі курси для пілотів у своїй авіакомпанії, вони займалися лише продажами та залученням клієнтів. Решта завдань: бухгалтерський облік, проведення занять на літаках, польоти, оформлення документів залишали за співробітниками. Андел вважав, що конкуруючі компанії з авіаційною освітою програли його компанії, тому що, коли він набирав клієнтів, інші власники були в повітрі, тому що вони також були інструкторами. Один з його основних принципів: як власник, подбайте про продаж, решту завдань залиште іншим, постійний контроль та втручання у завдання співробітників не покращить ваші результати.

Підприємець ніколи не здається і залишається наполегливим

Автор вважає, що одна з найважливіших характеристик підприємця – не здаватися навіть у найскладніших ситуаціях. Багато людей відмовляються від подальшої ділової діяльності, якщо помічають, що їхні дії неефективні. Однак кожен, хто, наприклад, розміщує рекламу в газетах або подає заявку на отримання грантів, знає, що успіх приносять лише повторні спроби. Те ж саме стосується і продажу. Джей наводить багато прикладів зі своїх ранніх днів. Коли він разом з Річардом розпочав свою діяльність, вони не тільки не змогли нічого продати, але була ще й велика конкуренція. Однак він ніколи не зневірився у цьому, оскільки вважав, що найважливіше в бізнесі – це наполегливість. Також цитує Рея Крока, засновника корпорації McDonald’s, про якого я також пишу у блозі.

Підприємець проти держави

Джей Ван Андел присвятив більшу частину своєї книги судовим сутичкам з різними державними установами. Найбільший судовий процес проводив із Податковою Палатою Канади щодо податків. Інший, зі Штатом Вісконсин, був про рекламні позначення. Автор вважає, що в таких суперечках підприємець зазвичай опиняється в програшному становищі, тим більше, що ЗМІ люблять атакувати бізнес (мова йде про США, у Польщі ситуація підприємців проти держави і ЗМІ набагато гірша). Розповідається про те, як декілька разів їх придушували засоби масової інформації у прямих ефірах, так що вони навіть не могли представити свою точку зору. Він відчуває, що це поза його контролем, тому що вільна преса, як і вільне підприємництво, є важливою складовою процвітання та добробуту. Однак, стверджує він, “деякі кажуть, що для того, щоб досягти успіху в бізнесі, потрібно звертати увагу на політичні події” [5]. Джей сам був залучений в політику (як голова Торгово – Промислової Палати США) і мав особисті, хороші стосунки з багатьма президентами США.

Підсумок

Джей Ван Андел представляє радість з підприємництва. Сам керував багатьма підприємствами, найчастіше в галузях, з якими спочатку не був знайомий, але хотів спробувати. Він також відомий своєю благодійністю (створив один з найбільших приватних медичних інститутів, що займаються хворобою Паркінсона – Інститут Ван Анделя) та політичною діяльністю. У своїй книзі нічого не забарвлює, він представляє світло та тіні підприємницького життя. Також представляє життя голландської меншини в США з її специфікою, наприклад, теологічні дискусії сусідів або специфічний підхід до грошей як визначального фактора успіху. Безумовно, Джей Ван Андел є однією з найважливіших фігур американського бізнесу ХХ століття, і варто прочитати його спогади.

[1] Джей Ван Андел, Підприємницьке життя. Автобіографія, Видавництво Medium 1999, с. 43.

[2] Forbes America’s Greatest Private Companies 2019, [27 серпня 2020].

[3] Джей Ван Андел, цит., С. 34.

[4] Там само, с. 36.

[5] Там само, с. 15.

Поділитися:
Час читання: 1 min

“Я сам навчився створювати свої найцінніші (і комерційні) творіння, перучи білизну та скатертини з мотелів у пральні New Franklin у Бангорі”. “Так, я заробив багато грошей на своїх книгах, але я ніколи не написав жодного слова, думаючи, що мені за це заплатять”.

Поділитися:
Час читання: 1 min
Page 2 of 51234...Last »