„John P. Kotter z Harvard Business School twierdzi, że prawdziwy lider nie przygotowuje żadnych planów, nie rozwiązuje problemów firmy, ani nawet nie zajmuje się zarządzaniem ludźmi [z czym Leszkowi Czarneckiemu ciężko się zgodzić (WD)]. Jedynym zadaniem lidera jest przygotowanie organizacji do przyszłych zmian i radzenia sobie z nimi”[1].

„Nie było mi łatwo powiedzieć razem z Donaldem, że klasa średnia znika z powierzchni ziemi z powodu niekompetencji kolejnych rządów i braku wiedzy finansowej”.

„W żadnym wypadku nie miałam zamiaru stworzyć wielkiej międzynarodowej korporacji. Nie chciałam zmieniać świata. Chciałam tylko przetrwać i wyżywić dzieci. Jedyne co wiedziałam to to, że muszę zarobić 300 GBP tygodniowo by przetrwać”. „Jeden z powodów dlaczego jestem dumna z córek: Justine oraz Samanthy to to, że nie są bogatymi dzieciakami i nie chcą nimi być. Żadna z nich nie otrzyma żadnych udziałów finansowych w Body Shop”.

„Dwieście lat amerykańskiej technologii niechcący stworzyło betonowe place zabaw o nieograniczonym potencjale. Ale potrzeba było umysłów 11-latków, aby dostrzec ten potencjał”. (Craig Stacyk, 1975)